闲鱼战略升级提升闲置循环效率:“轻消费”时代已来

发布时间:2019-01-22 21:51:59
闲鱼战略升级提升闲置循环效率:“轻消费”时代已来

(网经社讯)短短四年时间,从人们家中角落里等着“吃灰”的杂物堆中,已然长出了闲鱼这样一个引领闲置可循环市场的庞然大物。

9月7日,闲鱼向外界公布了一份亮眼的成绩单:从去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关。最新数据显示,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品;在数亿闲鱼用户中,过半用户是90后,“挂闲鱼”已成年轻人必备的生活习惯之一。这意味着,在闲鱼的改造和推动之下,闲置可循环经济这个多年来预言中的“下一个万亿级市场”终于雏形初现。

这些数据足以令长期对闲置经济寄予厚望的观察者们兴奋。一直以来,人们都有这样一个疑惑:更符合互联网特性、公益精神的“闲置”为何没能成为互联网新“风口”?但没有喧嚣的风吹来并不说明什么,默默深耕的闲鱼用事实证明了闲置交易模式的有效性和巨大潜力,更激活千亿闲置资源,产生不可估量的社会价值。

但羽翼初丰之后,闲置经济将往何处去?现在这个问题已经可以等同于“闲鱼将往何处去?”而仔细观察闲鱼最近的一系列动作,答案也正呼之欲出:与合作伙伴构建多元闲置生态,发挥阿里巴巴经济体的协同效应,正成为闲置经济3.0升级的重要推动力。

闲鱼赋予闲置交易更多内涵,成为新一代年轻人“轻生活指南”

闲置交易的本质其实是资源在不同场景间的连续流通,从而提升资源的循环利用率,这不仅具有商业效益,更重要的是其社会价值。正如阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡在闲鱼战略发布会上指出的:“闲鱼上的千亿GMV不是千亿的生意,而是千亿价值的宝贝不再被丢弃和浪费,是千亿社会资源的节约。”事实上,闲鱼选择在阿里95公益周期间宣布新战略,也正说明了其对自身公益价值的看重。

要实现这一切,关键在于更多场景的打通和互补需求的匹配。过去四年,闲鱼对闲置交易产业链的深度改造和整合,已初步解决了这些问题。

闲鱼的“淘宝一键转卖”功能就在新品和闲置两个市场之间,建立起高效的流通渠道。而闲鱼上特有的一个个“鱼塘”,则以兴趣、文化为导向,在人与人、家与家之间构建起桥梁,不同人的生活方式、消费观念会往往形成不一样的消费需求,一个个“鱼塘”正提供了交流空间,让匹配的过程顺畅、精准且充满快乐。

更重要的,闲鱼一步步的产品升级,让闲置可循环经济有了远超传统二手交易的更多内涵,逐步成为一个闲置生态。闲鱼不是二手交易的简单在线版,你可以把它看做互联网新经济发展出的全新物种。在闲鱼上,闲置的不仅可以是物品还能是时间、空间乃至个性化服务等各种资源,这也正是“闲鱼”谐音“闲”+“余”的含义;这些闲置资源除了通过买卖交易,还能以租赁等方式实现更多层次的分享和循环利用。

总的来看,闲鱼更像是不同人生活方式的交流平台,人与人在这里互相吸引,分享生活,最终收获更好的生活品质。加之闲鱼上一个个鱼塘的社群文化,像耳机发烧友能在这里探讨煲耳机的“玄学”,交易闲置的耳机。蒋凡也提到:“闲鱼是一个有趣的社区,每天有上千万用户在闲鱼里讨论、分享。在这里,每天有无数的邂逅、无数的惊喜。”

这一切都契合了年轻一代新的消费心态和文化:追求新奇个性又有品位的生活,但并不一味求新求贵。据闲鱼业务负责人谌伟业透露:“过去四年,闲鱼积累了数亿用户,其中近六成是90后。”闲鱼正成为观察年轻人生活的风向标。

事实上,闲鱼和闲置可循环经济是相互成就的伴生儿,既是时势造英雄也是英雄造时势。新的消费趋势催生了闲鱼,而闲鱼能从四年前“茶水间里长出来的团队”发展成如今的行业巨头,也不是没有原因的,其创新的交易模式、社群文化和对新消费心态的敏锐嗅觉,正推动着闲置经济不断升级。

显然,规模和体量不是衡量闲鱼的唯一标准,从闲鱼最新的战略动作来看,提升闲置资源的流通效率和质量、推进建立中国“环保型”社会是关键,也是闲鱼创立的初心。

从早期传统闲置物品交换的1.0时代,进化到分享空间、时间乃至服务的闲置2.0阶段,闲鱼与阿里系旗下各业务的紧密协同,将成为闲置可循环经济生态升级的重要推动力,也给人带来更多想象空间。

新消费时代来临,闲鱼升级让人们“更聪明地消费”

从二手交易升级而来的互联网闲置经济,为何还需要升级?何以还有进一步升级的空间?这其实是闲鱼面对当下正在萌芽的新消费时代给出的及时回应。

日本社会学家三浦展的新作《第四消费时代》最近在国内走红,他定义的“第四消费时代”虽然是对十多年来日本社会消费转型的总结,但其内涵对时下的中国社会却能作颇多镜鉴。

简而言之,无论是欧美、日本还是当前以及未来的中国,社会发展到一定阶段,人的消费心态和趋势都将随之发生深刻变化。在新的消费心态下,消费不再是“消耗”,而是一种自我充实的过程,人们会“更聪明地去消费”。新与旧、昂贵与便宜、有没有品牌未必再是评价商品的主要标准,能给人真正带来什么才是重要的。

闲置的东西不仅能用,有时还能带来更多意义,像国外一些体系完备的古着(Vintage)市场就是不少游客必逛的“景点”,古着的复古风格反而成了年轻一代追求的个性,偶尔淘到绝版的款式、设计更是一种惊喜和快乐。

类似的情形在中国也正逐渐出现,像很多年轻摄影师已经把闲鱼当成升级镜头、设备的主要平台,而在闲鱼交流、探讨摄影器材的型号、性能乃至拍摄技术、效果更成了部分人的生活方式,在闲鱼有最专业的徕卡相机鱼塘。需求呼唤变革,要形成类似古着市场这样从回收、鉴定、分级一体化的完备闲置交易体系,闲鱼引入的战略升级方案切中了问题的关键:提升闲置交易的效率,提供可靠的品质服务。

9月7日,闲鱼在2018战略发布会上宣布将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同,并向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台。

本质上来说,此次升级核心在于背靠阿里巴巴生态的协同效应,将阿里旗下不同平台所对应的消费场景充分打通,创造新的闲置交易场景;引入更多合作伙伴,将原先的C2C业态进一步拓展为多元的闲置生态;借助支付宝、芝麻信用,破解闲置交易中的信任难题。

这些都直指效率和品质两个关键词。

可以想见,未来的闲鱼将把闲置经济的综合性、便利性、可靠性提升一个维度。而闲置经济的进一步升级,对互联网新经济能达到怎样的高度具有指标意义。

阿里巴巴生态协同是闲鱼战略升级的关键

过去,闲鱼上还只有“淘宝一键转卖”这样的功能与阿里生态做了衔接,就已经让人大感便捷,而现在天猫上的众多品牌商品、淘宝平台的原创设计和各类专业店家,都将在闲鱼上打通。

如今闲鱼将为天猫、淘宝用户提供“以旧换新”服务,不同消费场景的切换更为顺畅自然。以手机行业为例,这样的场景打通,既促进了二手机交易的壮大,同时也在扩大新机市场。整个阿里巴巴经济体都能从中获益,消费者则以较低成本就实现手机的升级换代,而在共赢的示范效应下,更多二手机会进入到循环中去,社会资源将得到极大节约。这样一举多得的结果正是生态协同效应的生动见证。

当然,场景的打通还只是第一步,资源的联动将产生更妙的化学反应。当前闲置经济的业态,大部分仍以个人交易者为主,这是闲鱼快速扩张与创造力不断涌现的源泉,但要想和成熟市场的闲置交易体系那样提供更加标准化、专业化的服务,势必要引入更多合作伙伴。专业分工的细化将给闲置经济带来蜕变,消费者能从中享受到更加有效、可靠的品质服务。

由此,阿里巴巴积累的巨大商家资源与合作伙伴就成了推动这一变革的关键,可以说将自己融入阿里巴巴这样一个覆盖众多商业场景的生态体系之中,是闲鱼未来的核心优势。

拿“闲鱼优品”平台来说,闲鱼通过和淘宝的紧密协作,以一定标准挑选一批专营闲置二手手机、数码、大家电、图书、奢侈品的合作伙伴,经过鉴定打上“闲鱼优品”的标签面向消费者。淘宝上的优质店家进入闲置领域,既扩展了服务对象和消费场景,也将更高效地满足消费者的多元需求。

此外,长期以来,制约闲置经济发展的最大难题在于“信任”。在淘宝上,商家经过长期运营早已积累起评级体系,消费者得以据此了解过往商品的品质,但闲鱼上的个人交易者,交易的并非标准化商品,过往记录对下一次交易的参考意义相当有限。这时候,支付宝构建的信用体系与闲鱼合作伙伴提供的第三方鉴定服务就成了破解这一难题的最佳互联网解决方案。依托芝麻信用分,闲鱼甚至在“信用回收”中能做到先拿钱再发货,带给消费者极大便利。

不仅如此,支付宝、芝麻信用还将帮助闲鱼扩展交易方式,依托信用体系,租赁将成为闲鱼进一步发力的领域,闲置经济的内涵也得以进一步充实。

随着闲鱼带领闲置经济提升到了全新的发展维度,整个阿里巴巴经济体都将与闲鱼、与闲置生态共振,由此触发的消费与生活的变革,将在新消费时代具有深远意义。未来,升级后的闲置生态也将改变更多人的生活方式。(来源:天下网商)

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